Ngabuburit di Bogor dengan 6 Fitur Gress Aplikasi My Blue Bird, Kembali Intim dengan Si Burung Biru!

Ini foto taksi blue bird. Di depan mobil saya, di bogor yang adem pagi hari. Konvoi. Isinya temen-temen kantor dulu. Ngabuburit Seharian di Bogor, pakai blue bird. Ha? Sumpeh? Yap, ini dia awal ceritanya.

Si Burung Biru, Tak Hanya Aplikasi, Juga Kedekatan Personal

Aplikasi di handphone. Monopoli “ojek online” dan “taksi online” dan Blue Bird “offline”? Hmm.. Salah.

Salah besar kalau Blue Bird diketahui hanya baru-baru ini saja punya aplikasi, setelah heboh taksi dan ojek online yang katanya merajai jalanan dewasa ini. Ternyata, inovasi aplikasi digital adalah blue bird yang memelopori di era taksi di Indonesia. Aplikasi yang baru launch ini, merupakan aplikasi penyempurnaan yang bikin kamu makin nyaman berkendara dengan blue bird. Tersedia di iOS dan Playstore, app ini menyempurnakan ngabuburit saya dan untuk transportasi blue bird saya setiap saat. Inovasi  bagi blue bird, adalah nilai utama. Mari kita lihat, dan mari ikuti cerita saya hehe..

Tahun 2011, aplikasi Taxi mobile reservation sudah nongkrong di hape BlackBerry saya dulu (jadul, BB gitu loh). Periode itu periode intim dengan Blue Bird.  Apalagi, voucher Blue Bird sering saya dapat dari kantor maupun pelbagai kolega. Semakin erat dengan si burung biru. Kemana-mana kalau ngga KRL (dari Bogor) saya naiknya ya Blue Bird. Teman-teman kantor dan media juga sama.

Ngga hanya itu,  kedekatan Blue Bird dengan media dan blogger nga hanya uruasan “antar mengantar ke tempat tujuan. Namun juga kontribusi untuk lingkungan seperti media gath yang pernah saya hadiri dan ikuti dengan rutin, yaitu Gathering Media dan Komunitas Blue Bird Group 2012 di Condet-Balekambang 14 Juli 2012 lalu.  Membantu reservasi kali ciliwung, pembersihan dari sampah dan memfungsikan kembali sungai yang vital ini, juga membantu masyarakat sekitar ciliwung mengembangkan potensi ekonominya.

Disini terbukti kontribusi dan kedekatan blue bird dengan masyarakat sangat intens dan melegenda. Makanya, saya tak pernah percaya ada Blue Bird yang kasar dan membawa senjata tajam seperti yang ada di sosmed beberapa waktu lalu. Absurd itu. Jika benar, maka oknum ini pasti lum lama di Blue Bird, karena nilai-nilai perusahaan Blue Bird Group jelas tak cocok dengan profil sopir yang seperti ini.

Jalan-Jalan Ngabuburit dari Pagi di Bogor, Kembali Intim dengan si Burung Biru

Kedekatan ini kembali saya rasakan, ketika periode 2012 hingga 2014 saya studi ke Luar Negeri, dan aplikasi sudah tak saya pakai lagi. Lost contact. Kembali ke Indonesia, sudah rame soal “ojek online”. Disini, karena aktivitas saya tak banyak ke Jakarta, maka saya tidak instal app blue bird lagi. Cukup telepon kalau butuh.

Pengalaman intensif saya dengan Blue Bird sebelumnya membuat saya langsung menyenggol customer service Blue Bird ketika suatu waktu, memesan dari RS PMI Bogor, saya mendapati sopir Blue Bird yang rada malas-malasan dan ketus, membuat saya tersinggung apalagi saya sedang alami musibah. Anak saya masuk rumah sakit. Tentu saya gampang emosian waktu itu. Untungnya, layanan blue bird cukup baik. Langsung keluhan saya yang “hanya” via sosmed twitter ditanggapi baik.

Citra positif blue bird masih saya percayai karena disela heboh persaingan soal transportasi taksi dan ojek yang rame di Indonesia, justru Blue Bird tahun ini malah mendapat penghargaan pertamanya sebagai Best Companies to Work for in Asia oleh HR Asia! bingung, kan? hehe. So don’t believe the surface, believe the depth.

Aha, kembali lagi, saya kagum dengan si burung biru. Dulu ketika saya tinggal, belum begitu intens penggunaan media sosial dan digital. Sekarang, sudah sangat diperhatikan. Sejak itu, saya mau install lagi app blue bird, namun tak kesampaian. Jarang ke ibukota. Dalam kota, kendaraan pribadi sudah cukup, tak semacet jakarta. Kesempatan itu datang, beberapa waktu lalu, pas di bulan ramadhan ini.

Teman-teman lama, kolega saya akan mampir ke Bogor. Ngajak bukber. Mereka yang dulu juga sama dengan saya, sering pake Blue Bird, waktu kantor suka kasih pengganti transport, tentu enaknya naik taksi dan blue bird hehe.. Saya kira hanya tiga empat orang, yang punya waktu kangen-kangenan dengan saya. Ternyata, ketika saya jemput di Stasiun Bogor, buanyaak bo. Belasan jumlahnya. Sudah kayak membajak satu gerbong aja tuh anak-anak media. Untungnya, kita tahu, kalau mau ke bogor jangan sore abis kerja, mending pas libur aja pagi-pagi. Muter-muter bogor, langsung cari tempat bukber. Ngabuburit seharian, sambil seru-seruan mengingat masa lalu #halah.

Wah iya nih tiga orang sisanya bisa naik taksi, mobil ngga muat. Saya tiba-tiba teringat Blue Bird. “Naik Blue Bird aja ya sisanya!” spontan saya sarankan.

Mereka tergelak.

Sedikit becanda, salah satu teman bilang “asek, jadi ingat jaman-jaman kemana-mana naik blue bird ya”.

“Iya, hahaha. Oya sekarang gimana?” saya jadi pengen tahu.

“Kita sudah banyak pakai ojek online sih. Lebih ringkes.”

“ya kalau itu jaman dulu sama dengan kita biasa ojek pangkalan.” “Masih naksi blue bird emang?”

Mereka tergelak lagi ketawa-ketawa.

“Masiiiih dooong!!!” agak serempak menjawab. “Kebetulan, ini ada app nya yang baru, fitur nya keren, kalah nih app yang lain”.

Mengeluarkan handphone, salah satunya membuka aplikasi dan memesan blue bird. Sejurus kemudian blue bird datang. Mantab. Yuk mare, kami segera berangkat. Tiga temen naik blue bird di depan, saya dan lainnya di mobil. Berjalan di Bogor yang adem dengan pepohonan, ke berbagai destinasi wisata sekitar bogor, dan berakhir di rumah makan keluarga khas sunda, yup makan di Saung tentu prioritas bagi kami semua. Rumah Air di Bogor Nirwana Residence yang terkenal dengan wahana The Jungle dan Jungle Fest serta Hotel Aston dan Padjadjaran Suites Resort, menjadi destinasi sore itu. Lengkap soalnya. Mungkin pada mau nginap kata mereka.

Di saung, langsung saya ikut download. Cari App nya di Google Play trus download ke gadget. App ini butuh email dan nomer hape ya. No hp dibutuhkan untuk verifikasi SMS dan juga berguna utk jalur komunikasi sopir dan kita penggun app. Oya, nanti kalau sudah download dan pakai, jangan lupa verifikasi email.

App baru yang diberi nama My Blue Bird ini simpel, mudah dipahami. Serta menurut saya lebih advanced di banding fitur beberapa app taksi dan ojek online lainnya. Makin bangga dengan si burung biru yang produk Indonesia ini. Ini dia nih, enam fitur baru dari app MyBB :

Advance & Multiple Booking. Yup, dimana sih app yang bisa mesan transportasi ojek or taksi namun mesannya ngga buat sekarang? Ini pertanyaan penting saya selama ini. Bisa booking ngga. Ngga bisa. Sama kayak nyetopin di jalan tapi bedanya ini pakai app di handpone. Nah, fitur terbaru ini memungkinkan kita bisa pesan taksi blue bird, untuk dipake misalnya BESOK. Mantab kan? Juga bisa memesan taksi ngga hanya satu, tapi lebih. Fitur yang ngga ada di app lain!

See Nearby Taxi. Fitur ini sebenarnya sama dengan app lain. Tapi untuk app Blue Bird, ini tergolong baru. Jadi, app nya blue bird ngga ketinggalan. Apalagi, duluan blue bird yang bikin app kayak gini, ya tentu harusnya dari dulu sudah akomodasi ini nih. Agar tau siapa aja yang stand by disekitar lokasi.

Driver Rating. Nah, dulu waktu pesan taksi yang saya ceritain kalau saya komplain ke sosmed, kali ini lebih simpel. Bisa langsung kita rate aja performanya. Puas ngga dibawa oleh si sopir. Dengan demikian, pak sopir juga akan lebih menjalankan perannya dengan baik agar tak kecewakan penumpang.

Share my Journey. Fitur ini memungkinkan kamu membagi lokasimu ke orang-orang terdekat. Jadi semacam kayak apdet status, sehingga teman yang nungguin kamu juga tahu kamu sedang usaha ke lokasi yang ditentukan. Juga kamu bisa share kalau blue bird punya app ini yang keren hehe.

Tracking System & Call Driver. Fitur satu ini penting biar kamu ngga di-PHP sama sopir. Kalau perlu, telepon aja sudah dimana pak. Juga kelihatan dia ada dimana sebenarnya. Jadi sopir pun akan bergegas menuju tempat kita karena kalau dia memperlamban, kelihatan oleh kita sebagai konsumen/penumpang.

Fare Estimation & E-Receipt. Fitur terakhir yang baru aja di-update oleh My BB app ini sangat penting. Karena walau E-voucher blue bird sudah ada, pengguna Cash jauh lebih banyak. Jadi penting bagi calon penumpang mengetahui tarif menuju tempat tujuan, paling tidak estimasinya. Ini akan memudahkan dalam keputusan menggunakan taksi atau tidak. Sudut pandang pengguna sangat dihargai. Kemudian, e-receipt seperti halnya app jasa online lainnya sudah barang tentu harus ada. Termasuk fitur penting dari sebuah transaksi ekonomis.

Walau Sedikit Bug, Overall sih Keren abis!

Keren ya fitur-fitur terbarunya? Walau demikian, saya juga masih menemukan “bug” dari aplikasi my BB ini. Mudah-mudahan, segera ada solusinya. Berhubung tulisan ini story telling alias cerita curhat ya saya tulis juga ya. Kalau bug nya ada pada saat mau update profil di App. Setelah upload foto terganteng yang pernah ada di handphone, atau berulangkali taking camera pic ternyata ga bisa di-save karena katanya “nomor teleponnya salah”. Padahal kita ngga utak-atik telepon. Blue Bird, perbaiki yaa!

Overall, enjoy the ride ya gais. Ngabuburit seharian bareng teman kantor waktu jaman app lama dan melimpahnya voucher Blue Bird dari kantor, seakan membuka keintiman kembali dengan taksi terbaik di Indonesia ini. Ngobrol ngalor ngidul dengan mereka, sama dengan dulu bercanda ria di belakang pak sopir yang sedang mengendarai taksi supaya baik jalannya. Haha.

Aplikasi ini niscaya menandakan kembalinya si burung biru. Yang saya percayai sejak dulu ngga bakal ribut hanya gara-gara aplikasi ojek online hehe.. Blue bird membuktikan diri kualitasnya dan “mental juara” nya. Sepenuh hati. Mendengarkan, Melayani, Inovasi dan Menemani.