Brother Customer Care Cikarang merupakan cabang baru untuk layanan pasca pembelian produk-produk Brother. Seperti diketahui, Brother Indonesia merupakan produsen dari beragam produk IT terkemuka seperti printer, printer label, scanner dan mesin jahit. UC beberapa kali menulis kiprah Brother di Indonesia melalui beberapa tulisan.
Hari ini, di Jakarta, 22 November 2017 – PT. Brother International Sales Indonesia resmi membuka customer care baru di daerah Cikarang yang beralamat di customer care di ruko Cikarang Commercial Center Blok B No. 22 jl. Cikarang Cibarusah. Keputusan untuk membuka cabang di daerah Cikarang dilakukan karena melihat kebutuhan customer Brother di daerah tersebut yang merupakan daerah Industri berkembang.
Dalam setiap customer care yang dibuka, Brother Indonesia telah menetapkan suatu standar pelayanan yang prima untuk para pelanggannya. Peresmian atas telah dibukanya brother customer care Cikarang dilakukan dengan cara pemotongan pita oleh pimpinan Brother Indonesia dan diikuti dengan pemotongan tumpeng. Rangkaian acara dimulai dari pukul 10.00- 14.00 WIB. Brother Indonesia juga mengundang partner dan pelanggan korporasi di daerah Cikarang untuk menyaksikan langsung proses pembukaan ini.
Customer care di Cikarang ini sudah dikombinasi dengan show room dan service center untuk memenuhi permintaan dari customer, dengan harapan Brother Indonesia menjadi lebih dekat dengan customer-nya. Dengan pembukaan customer care ini memudahkan masyarakat di daerah Cikarang untuk mendapatkan pelayanan dan jawaban solusi secara langsung yang diberikan oleh Brother dari setiap permasalahan.
Ahmad Noeralam selaku customer care manager berujar, “Karena loyalitasnya kepada pelanggan, Brother Indonesia selalu berupaya untuk memperbaiki kualitas pelayanan dan produk untuk para pelanggannya. Dengan dibukanya customer care di berbagai daerah dan pembaharuan pelayanan, diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan konsumen secara lebih dan membantu konsumen dalam memperoleh pelayanan secara lebih baik.”
Sepanjang tahun ini Brother telah bertumbuh secara kuat dan konsisten. Dengan Motto Brother yaitu “at your sides”, Brother Indonesia selalu berusaha untuk berada di samping anda dalam ayunan setiap langkah. Untuk informasi lebih lanjut tentang Brother Indonesia atau tentang produknya, anda dapat mengunjungi website resmi kami di www.brother.co.id.