Ini Dia Cara Facebook Kelola Akun Orang yang Meninggal

Facebook sudah seperti dunia pada umumnya. Disini, bahkan lebih lengkap dari sekedar kartu penduduk. Setiap orang bahkan punya potensi akun yang lebih dari satu, dan berteman dengan banyak orang, melebihi dari teman sebenarnya di dunia nyata.

Ketika seorang teman saya meninggal beberapa tahun lalu, kami para sahabat dan juga keluarga yang ditinggalkan kadang menengok akun tersebut. Mengenang, dan menulis status. Kadang hanya syahdu melihat foto masa lampau.

Bagaimana dengan akun ini? tak ada yang tahu passwordnya. Kita hanya bisa menulis di wall nya saja. Beberapa update, muncul dari istrinya yang menyatakan kerinduan dan juga keharusan untuk move on.

Dengan akun yang masih “aktif” ini, tentu ada kemungkinan, kita akan dinotifikasi “ulang tahun” dari si almarhum/almarhuma yang sebenarnya beliau sudah dipanggil mengadap-Nya. Selain menyedihkan, karena teringat kembali akan almarhum, bagi yang ditinggalkan.  Juga akan banyak teman yang tidak tahu, kemudian mengucapkan Selamat Ulang Tahun dengan cerianya di wall yang bersangkutan.

Ternyata, saat ini facebook memiliki opsi untuk akun facebook orang yang sudah meninggal ini.  Dari laman HELP di facebook, ternyata sudah ada bagaimana mengelola akun facebook apabila orang/user tersebut meninggal dunia.

Nah, facebook memiliki dua opsi. Dapat Menghapus akun maupun Mengabadikan akun sebagai akun memorial. Bagaimana mekanismenya?  Kita, teman maupun keluarga si mendiang dapat meminta facebook untuk melakukan satu dari dua hal tersebut.

Untuk itu, teman maupun kerabat yang ada juga di facebook dapat melaporkan berita meninggalnya almarhum di halaman pelaporan INI. Lalu kemudian pilih opsi yang ada disana, apaka Memorializing atau Removing.  Dalam 1-3 hari Facebook akan mereview permintaan.

Opsi Memorializing alias Mengenang/Memperingati Akun, maka akun tersebut akan dibekukan oleh Facebook. Sehingga aman dari kemungkinan di-hacked atau seseorang menggunakan akun tersebut. Selain itu, tidak ada notifikasi ultah, suggestion sebagai friend / friend you may know dan lain-lain. Di akun tersebut, Facebook menambahkan “Remembering” pada akun mendiang. Cara memintanya adalah dengan melaporkan melalui form contact ini.

Isi dengan lengkap semua persyaratan pelaporan, termasuk bukti kematian (proof of death) yang berupa link url ke tulisan mengenai meninggalnya yang bersangkutan. Artinya, diperlukan berita meninggal di internet.  Jika tak ada iklan maupun info di internet, bisa juga kita buat sendiri berita di blog untuk kematian teman tersebut sebagai obituary. Ini bisa dipakai url nya. Selain itu, ada file yang bisa diupload, misalnya terkait dokumentasi kematian. Bisa foto, juga dokumen yang dapat menunjukkan bahwa pemilik akun tersebut memang meninggal. Waktu meninggalnya juga harus diisi.

Untuk opsi kedua, Removing atau Menghapus Akun, maka akun yang dilaporkan tersebut dihapus dari database Facebook. Kita juga bisa melakukan special request, di laman ini, selain untuk meminta facebook mengubah akun aktif tersebut menjadi memorialized maupun removing. Beberapa opsi ini ditampung dengan mengklik salah satu dari empat permintaan. Selain memorialized, removing juga special request dan facebook juga menampung pertanyaan (question) bagi yang ingin menanyakan tentang Pemilik Akun ini. Karena kebijakan privasi facebook tidak memperbolehkan untuk memberikan informasi email dan password ke orang lain.

Permintaan untuk Removal bisa dilakukan disini .  Demikianlah bagaimana facebook memberikan layanan untuk penghapusan akun dan pembekuan akun dengan bentuk memorialisasi akun. Oya, jangan salah, penghapusan akun (delete) berbeda dengan penon-aktifan akun (deactivate).  Jika deaktif, kamu bisa setiap saat mengaktifkan kembali, sedangkan delete menyebabkan akun dan semua informasi dihapus dari database dan tidak bisa di-restore kembali, Kita harus buat ulang dari awal.